24h Erreichbarkeit — Wir sind für Sie da
Eine ausgefallene Spülmaschine im Restaurantbetrieb kostet bares Geld. Wir sind rund um die Uhr erreichbar — zu den Servicezeiten persönlich, außerhalb übernimmt unsere KI-gestützte Annahme. Vor Ort sind wir Montag bis Samstag, ohne Wochenendzuschlag.
Fotos per WhatsApp senden Antwort während unserer Geschäftszeiten. Bei dringenden Störungen bitte anrufen.
Rund um die Uhr für Sie erreichbar
Was passiert nach Ihrem Anruf?
Aufnahme der Störung
Wir erfassen Gerätetyp, Fehlerbild und Dringlichkeit.
Techniker-Disposition
Der nächste verfügbare Techniker wird für Sie eingeplant.
Einsatz vor Ort
In der Regel noch am gleichen Tag — sonst am nächsten Werktag.
Dokumentation
Sie erhalten einen vollständigen Servicebericht mit allen durchgeführten Maßnahmen.
Häufige Fragen zur Erreichbarkeit
01Was kostet ein Einsatz außerhalb der Geschäftszeiten?
Wir berechnen die Anfahrt ab 59 € zzgl. MwSt. plus Arbeitszeit. Einen Wochenendzuschlag gibt es bei uns nicht.
02Auch am Wochenende erreichbar?
Ja — telefonisch sind wir jederzeit erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Einsätze planen wir Montag bis Samstag. Ohne Wochenendaufschlag.
03Welche Geräte betreuen Sie?
Spülmaschinen nahezu aller Hersteller, RATIONAL Combi-Dämpfer und iVario sowie Wasseraufbereitung. Bei Winterhalter, MEIKO und RATIONAL sind wir Servicepartner, bei Hobart Fachhandelspartner mit herstellergeschulten Technikern.
Erreichbarkeit bei Alvanta
- Telefon
- Jederzeit erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Außerhalb der Servicezeiten nimmt unsere KI-gestützte Annahme Ihr Anliegen auf
- Einsätze
- Montag bis Samstag, in Berlin und Hamburg in der Regel am selben Tag
- Wochenende
- Kein Wochenendaufschlag
- Geräte
- Spülmaschinen nahezu aller Hersteller, RATIONAL Combi-Dämpfer und iVario, Wasseraufbereitung
- Kontakt
- Berlin 030 350 510 200 · Hamburg 040 181 808 200 · info@alvanta.de
Störung? Rufen Sie jetzt an.
Wir sind rund um die Uhr erreichbar — in Berlin und Hamburg. Ohne Wochenendzuschlag.